Почему сайт не продает

Причин «Почему сайт не продает» может быть много. Чтоб найти причину нужно смотреть сайт, и посмотреть отчеты с ваших рекламных кампаний, данные аналитики, данные из SEO выдачи.

Можно начинать с конца. То есть посмотреть ваш трафик, сколько посетителей в день, по каким запросам они пришли на сайт, коммерческие ли это запросы, как были на сайте на каких станицах закрыли сайт. А также нужно посмотреть трафик из платной рекламы, и посмотреть внимательно его.

Бывают случаи что реклама показывается людям которым не нужно ваше предложение, они кликают из интереса но он это им не нужно и они не планировали покупать. Еще бывает случаи что людям нужно но реклама показывается людям из другого города, они б и рады купить, но им далеко и они хотят в своем городе найти.

Еще бывают случаи что люди хотят купить но на сайте не работает кнопка заказа, или они отправили заявку но она вам не пришла. Как результат люди хотят заказать но заявки вы не получаете.

А еще бывает что предложение у конкурентов лучше чем у вас, вот люди зашли на ваш сайт, посмотрели, потом нашли в интернете другие сайты, и выбрали тот сайт где предложение им больше понравилось чем ваше.

Также нужно посмотреть что у вас на сайте написано, и сравнить ваш сайт с вашими конкурентами. Возможно предложение на вашем сайте не достаточно сильное или не достаточно убедительное.

Причины

  • Дорого — цена выше чем у конкурентов, при этом качество одинаковое или хуже.
  • Непостоянно описан товар/услуга — вы что то продаете но люди не могут понять что вы продаете и зачем оно нужно.
  • Неудачный оффер (возможно у вас хорошая цена, но неподходящие условия гарантии, доставки, обслуживания, клиент-сервис, и другие важные пользователю факторы).
  • Отсутствие доверия (вы поленились сделать фото и видеообзор товара и услуги, не показали сертификаты, не сфоткали себя и свой офис, в итоге выбирают сайт вашего конкурента на котором больше деталей которые создают ощущение доверия. При высокой конкуренции скорее всего человек купит там где покупал раньше, нужно подумать что предложить чтоб человек решил заказать у вас а не у тех у кого уже покупал раньше, нарабатывать репутацию, нарабатывать настоящие отзывы. Когда к вашей компании высокий рейтинг доверия, пользователи могут плевать что у вас нет сайта или что ваш сайт вы слабо заполняете).
  • Технические причины. Не работает форма заказа, да вы забыли проверить, и люди хотят заказать но у них не получается, на их устройстве не получается заказать. Если у вас интернет магазин — не работает корзина, или она не понятная, сложная, много полей.
  • Юзабилити (удобство интерфейса, простота понятность сайта, текста, фоток).

Добавить комментарий

Закрыть меню

Форма