Радислав Гандапас:
Хороший руководитель использует богатый спектр вариантов, он может произвольно менять роли, если он видит что в этой ситуации нужно быть строгим он может быть строгим, если нужно быть добрым он может быть добрым, может быть иногда нужно быть слабым.
— В первую очередь он должен быть психологом?
Да в каком то смысле практикующим психологом.
Я бы сказал больше, любой успешный руководитель — это практикующий психолог!