Новички с маленьким бюджетом спокойно могут жить без SMM стратегии. Пример как живут без стратегии — видеоблогеры на ютубе в строительной тематике, они тупо строят дом и записывают процесс стройки, вот и вся стратегия. Не нужно ничего выдумывать, просто берете и делаете уроки/обзоры про те объекты которые реализуете.
Стратегия — это ваша точка Б (каких результатов хотите достичь). И потом согласно своей точки А и точки Б ищите варианты и способы как можно быстрее и легче достичь точку Б.
В SMM стратегии нет смысла планировать сумасшедшие планы “на вырост”, если у вас нет ресурсов (денег, времени, людей) для реализации этой стратегии как вы сможете ее достичь? Стратегия планируется исходя из тех ресурсов которые у вас есть. Ее можно и нужно корректировать, для того чтоб получать максимальный результат. Как в бильярде, цель загнать в лузы все шары, но при ударе позиция шаров меняется, и нужно заново прицеливаться.
Самая простая стратегия — составляете контент план постов которые вы будете публиковать у себя в соц сетях, делаете и публикуете что запланировали. Если вы делаете какой-то объект, то вам даже не нужен контент план, вы просто публикуете процесс реализации объекта с нуля до сдачи. Если вы едете на выставку, берете с собой камеру, и записываете короткое видео про итоги выставки, что интересного увидели, с кем интересным заключили контракты.
Ваша задача выбрать удобный для вас SMM канал — ютуб, инстаграм, фейсбук, вконтакте. И регулярно заполнять выбранный канал контентом, который у вас появляется в процессе реализации ваших объектов (проектов).
Чтоб больше собрать подписчиков, нужно искать крутые популярные темы в вашей нише, которые много людей ищут в поиске, и для каждой темы записать видео, или серию видео, с рассказом всех подробностей.
Блогеры, смм-авторы, при публикации своего контента постоянно ищут то что интересно аудитории, смотрят о чем люди спрашивают, о чем просят сделать обзор, смотрят какие материалы дали больше всего просмотров, лайков, конверсий.
Нужно изучать других блогеров (смм-щиков) в вашей нише, смотреть что они публикуют, искать идеи что еще интересного можно дать. По сути это получается увлекательная журналистика с уклоном в профессиональную тематику вашего бизнеса.
Аналитика, важная деталь в любой стратегии. Чтоб понять правильно ли вы двигаетесь нужно вести учет эффективности ваших действий. KPI — Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности. Каждый для себя сам выбирает что ему важно измерять, количество новых клиентов, рост прибыли, NPS — готовность рекомендовать, и тд.
SMM стратегия для ресторана
Попросили подсказать какую SMM стратегию можно придумать для ресторана. Давайте вместе подумаем.
- Нужно пройтись по соц сетям других ресторанов посмотреть что они публикуют, и под какими постами больше всего просмотров. лайков, комментариев. И потом на основе этого можно составлять список тем для контент плана. И с помощью контент плана будет реализовываться стратегия. Стратегия в любом бизнесе это увеличить количество прибыли (средний чек, количество клиентов, количество заказов, количество повторных заказов, количество новых клиентов с помощью старых, и тд).
- Вам нужно найти свой стиль, потому что если вы будете также как другие рестораны публиковать, это будет скучно, без изюминки. А вот когда вы нащупаете свой стиль подачи контента и свои темы для контента, вы станете уникальным крутым интересным рестораном с точки зрения людей в соц сетях. Они на вас будут подписываться не только потому что вы ресторан, а потому что вы даете сверх интересный, веселый, ржачный, увлекательный, крутой контент.
- Вам как ресторану нужно покорить сердца тех кто рядом с вами, рядом у вас наверняка есть офисы, дома, и эти люди уже ходят к вам или проходят мимо вас. Если вы им предложите крутое интереснее событие, возможно они захотят после работы пойти к вам отдохнуть, покушать, и если у вас было очень круто даже сделают фотки себя в вашем ресторане и запостят их у себя в соц сетях.
- Вам нужно периодически ходить по другим ресторанам, и по их соц сетям, искать идеи которые можно реализовать у себя. Возможно изучение ресторанов других стран тоже поможет найти идеи.
- В соц сетях нужно оповещать о событиях которые у вас будут проходить. И также вам нужно давать рекламу в радиусе несколько км, показывать рекламу нужным вам сегменты аудитории (которые вероятнее всего придут).
- Если в вашем ресторане нет события, нужно думать, искать то чем можно завлечь нужные для вас группы людей. Желательно найти и давать что то интересное, чтоб людям было интересно прийти к вам не только один раз, а регулярно каждую неделю/каждый день к вам приходить.
- Как вы поняли SMM стратегия выплывает из вашей основной стратегии и просто добавляет возможности донести ваше предложение до большего числа людей с помощью соц сетей.
- Чем лучше вы знаете сегменты людей которые к вам приходят, тем лучше сможете их заинтересовать, и они станут вашими фанатами, поклонниками, которые будут любить к вам заходить в гости со своими друзьями.
- Вы можете запланировать много чего, но в итоге не будет хватать рук, времени и денег чтоб все реализовать, и в итоге придется выбирать лучшие идеи из списка, и браться только за них.