Интересный вопрос. Причин может быть много.
Я могу спросить аналогичный вопрос, почему розетка не работает? Может кабель перебит, а может контакт отошел, а может на счетчике вырубился автомат, а может блок питания смартфона накрылся а я думаю что причина в розетке?
С продажами тоже самое — нужно посмотреть всю цепь, чтоб найти почему нет питания в розетке продаж.
Еще один пример можно привести с рыбой, почему рыба не клюет? Может ее нет там где вы ее ловите, а может она наелась, а может у нее есть еда повкуснее, а может хищник рядом и она уплыла подальше, а может она испугалась шума с берега? Видите сколько причин можно найти если начать искать.
Давайте вернемся к продажам с лендинга.
Нужно сделать осмотр всей цепочки продаж.
- Осмотреть по отдельности каждый рекламный канал. Посмотреть правильно ли настроена реклама, правильным людям ли она показывается.
- Осмотреть еще 10 сайтов которые в поисковой выдаче рядом с вами. Может на тех сайтах есть более интересное предложение и народ видит что там лучше и покупает там. А возможно конкурент дает бесплатно что-то, тогда люям еще выгоднее у него купить а не у вас.
- Посмотреть данные аналитики, с какого канала сколько было переходов, сколько дошли до этапа заказа, сколько из них нажали кнопку заказать.
- На сайте может не работать кнопка заказа в какм-то браузере, у ас работает а у дргих людей нет, вот они нажимают и не могут заказать.
- Возможно ваш лендинг визуально не ызывате доверие, по сравнению с другими лендингами той же тематики. Люди при поиске открывают 10 первых сайтов и выбирают тот который им больше вызывает доверие, который дает более крутое интересное предложение.
- Продукт который вы продаете может быть никому не нужен. Например если вы продаете ламповый телевизор а все давно пользуются плоскими жк, то зачем людям сдался ваш телевизор. Чем лучше вы знаете своих покупателей тем более крутой продукт можете сделать и им предложить. Если этот продукт действительно крутой, решает более круто комплексно проблему человека, то челоек с проблемой может заинтересоваться и купить.
- Если вы предлагаете купить мерседес пенсионеру с маленькой пенсией, то пенсионер рад бы иметь крутой мерседес, но не может себе позволить. Поэтому правильно настроенная реклама, и правильно подобраны группы целевой аудитории дадут более продаж. Это как на рыбалке, повесить на крючек живца, и думать почему не клюет рыба, а не клюет потому что в реке маленькая рыба и ей не нужен ваш живец, они едят другую мелкую пищу.
- Ваш авторитет, репутация, если слабые, то покупать будут там где авторитет и репутация проверенные.
Часто проблема в криво настроенной рекламе, или в слабеньком хреновом продукте.
Челок может с пеной у рта доказывать что у него круто настроена реклама, и все там круто. Но посмотрев аналитику по кликам, запросам, конверсиям, можно увидеть что там явно большой косяк. Например если рекламу настроить на весь мир, то деньги на рекламу будут заканчиваться быстро а заказов не будет, потому что люди которые заходят на сайт не знают ваш язык, или у них есть магазин под боком, зачем им с другой страны заказывать и ждать пару недель если и могут пойти и у себя в магазине это купить.