Значит людям что-то не подход.
Человек когда ищет открывает в браузере сразу 10 сайтов из выдачи. Потом быстро пробегается взглядом по сайтам, и оставляет те на которых он увидел то что ему нужно, при этом выбирает те которые больше вызывают у него доверие.
Если вы неправильно настроили рекламу, клики могут быть с других городов, людям не выгодно заказывать с другого города и ждать доставки, поэтому они видят что город не их, закрывают сайт и идут на другой там где город подходит.
Нужно смотреть ваши рекламные кампании, и ваш сайт чтоб понять в чем причина, и что нужно улучшить чтоб был продажи. Паралельно нужно просмотреть другие сайты которые в выдаче рядом с вами, потому что человек открывает и их тоже. Возможно те сайты больше доверия вызывают, возможно там более крутое предложение. Это все нужно изучить чтоб увидеть причину.
Посмотрите еще этот пост, он по вашей теме: https://webstudio11.com/8922