Этот пост про контент маркетинг, контент стратегию, контент план.
И сразу вопрос.
Кук думаете зачем люди потребляют контент? Читают, смотрят, слушают.
1. Чтобы решить свою проблему.
2. Чтобы отдохнуть от перегрузки, зарядиться (это в принципе тоже можно отнести к первому пункту — решение проблемы усталости)
Значит, чтоб наш контент заинтересовал прохожего нужно чтоб он решил его проблему?
У всех людей проблемы разные. Но есть группы людей у которых некоторые проблемы совпадают.
Например есть н-ное количество людей, в разных городах и странах, у которых поломался холодильник, и они думают чинить его или покупать новый. Или например есть н-ное количество людей, в разных городах и странах, которые хотят жить вместе, выбирают и думают «арендовать, купить, или построить». Можно найти еще большой список проблем, которые есть у разных групп людей.
Теперь перейдем к самому важному, вы контент хотите делать для чего? Чтоб получить отдачу в виде денег?
Получается вы хотите быть телевизионным каналом (радиостанцией, бумажной газетой), который постоянно генерирует контент и в перерывах пускает рекламу, с целью зарабатывать за счет рекламы? Хотите вы признавать или нет, но по сути вы будете мини тв-каналом, или мини радиостанцией, или мини печатным журналом. Соответственно, можно учится и брать все крутые идеи у них. Вы их контент тоже потребляете, и поэтому знаете какой контент они дают, как его готовят, какой приправой посыпают, как накрывают на стол, какую атмосферу создают.
ТВ каналы постоянно ищут идеи для создания своей какой-то крутой передачи, с множеством серий, которая зацепит зрителей, и они начнут смотреть не другие передачи а именно эту. Создатели художественных фильмов аналогично ищут крутую идею, которая зайдет как можно большему числу любителей фильмов, и когда они видят что фильм набрал бешенную популярность, они начинают делать вторую и третью часть.
По сути вам нужно придумать идею своего сериала, который вы будете регулярно выпускать, или в формате видео, или в формате фоток, или в формате печатного текста. Конечно видео заходит лучше, но не всем удобно смотреть видео, иногда быстрее пролистнуть текст с фотками чем тратить время на просмотр видео.
У людей мало времени, они не готовы смотреть длинные видео, поэтому видоео длинной 1 — 5 минут в самый раз. Но если у вас есть что то крутое и мощное, можно сделать видео любой длинны которое нужно, кому тема очень важна он сохранит в закладки и в несколько подходов досмотрит его до конца.
Контент стратегия
Что такое стратегия? Стратегия — это способ достижения цели.
Что такое контент стратегия? Контент стратегия — это способ достижения цели за счет контент-маркетинга (за счет контента).
Вопросы для создания контент стратегии
1. Какая ваша цель? (Например: количество прибыли в месяц, или количество клиентов, или доля присутствия в интернете, или LTV, или еще что)
2. Какие у вас есть опыт, дары, таланты, друзья, эксперты, деньги, время, и другие ресурсы чтоб достичь эту цель?
3. Какой контент нужно давать людям и сколько раз в неделю, чтоб в итоге достичь эту цель?
4. Сколько каждого ресурса из вашего списка вы готовы нужно тратить в неделю?
5. При таких тратах ресурсов, через какое количество дней/недель/месяцев вы прогнозируете достичь свою цель?
Кто эти люди, которых вы собрались кормить своим контентом
Например если вы продаете телефоны, то в сегменте телефонов, есть разные группы людей. Одни признают только телефоны Эпл, другие признают только Андроид. В сегменте Андроида есть фанаты разных брендов, например есть любители Самсунга и есть любители Сяоми. Еще есть группа людей которые выбирают телефоны на Андроиде от 500 баксов , все что ниже считают это недостойными их гаджетами. Также есть те кто выбирают телефоны от 250 до 300, есть те кто от 150 до 200, и другие. Это я к тому что в сегменте смартфонов мы имеем разные группы людей, которым интересны разные устройства, и они будут игнорировать ваш контент если на нем устройство не достойное их внимания.
В других контент есть подобные сегментации людей, с разными целями, убеждениями, вкусами, задачами. Угодить всем плохая идея, лучше угождать кому вам лучше получается. То есть найти свой сегмент аудитории который прется от ваших
Не нужно своим контентом ездить по ушам
Цените время своих постоянных посетителей, не тратьте их время с помощью своего бесполезного контента. Давайте только крутой контент, который помогает решить их вопрос. Рассказывайте быстро, коротко и по делу. Этот совет в первую очередь для тех кто делает обучающий и обзорный контент. Чем создатель контента менее профессионален тем больше воды в его словах. Профессионал излагает свою речь просто, понятно, легко, по сути, и структурированно, так что всем сразу становится все понятно.
Контент может отбирать года жизни
1. Неправильный, дезинформирующий контент, может запутать и направить не в ту сторону. Человек может несколько лет жизни идти в другую сторону пытаясь решить свой вопрос, а потом окажется что он шел совсем не туда.
2. Второй момент. Представите вы сделали пятиминутное видео, со временем у него набралось 50 тысяч просмотров. Допустим что все кто смотрели просмотрели все 5 минут видео, итого 5 мин х 50 000 = 250 000 мин (это 4166 часов, или 173 дня, или 5 мес 21 дня). Вот так вы 5 минутным видео отняли у людей 173 дня жизни. А сколько из 5 минут в этом видео было по-настоящему нужной информации?
Поисковые запросы есть трех типов (согласно Andrei Broder, IBM Research) :
• Навигационные (цель — найти определенный сайт, о котором я где-то узнал и хочу его найти).
• Информационные (цель — найти информацию в интернете на других сайтах).
• Транзакционные (цель — выполнить действие: купить, заказать товар, скачать документ, загрузить файл, и тд.).
Соответственно люди которые ищут «купить» более заинтересованы в вашем товаре, чем те кто ищет «как сделать самостоятельно».
Нужно учитывать при выборе тем для контент плана, иначе вы будете делать контент не для тех кто готов купить, а для тех у кого нет денег и он хочет найти бесплатное решение. Но если у вас развлекательный канал, то возможно эта аудитория тоже вам подойдет, если вы планируете зарабатывать не на продажах своего продукта, а на показах чужой рекламы.
Где искать идеи для контент-плана
1. Раз вы собрались делать контент у вас уже есть н-ное количество идей, выпишите их в Гугл Таблицу.
2. Опросите своих сотрудников, попросите что они вам подкинули идеи.
3. Пообщайтесь со своими клиентами, вспомните что они спрашивали у вас, что их беспокоило, что им важно было, по этим вопросам можно сделать полезный контент.
4. Побродите по сайтам, ютуб-каналам, соц сетям, ваши конкурентов, запишите их идеи, те которые они уже реализовали, на основе этих идей можно их улучшить и сделать более интересный контент. Одинаковый контент делать не нужно, это сразу заметят ваши читатели и засмеют вас, но идеи взять и на основе них сделать свой контент, это будет хорошо.
5. Почитайте отзывы, комментарии, вопросы в интернете о подобном продукте который у вас, вы сможете найти те детали которые вы упустили раньше, и на основе этих деталей сделать свой контент.
6. Пройдитесь по сайтам, ютуб каналам, соц сетям, комментариям, отзывам, компаний из других стран, на других языках. Там можно найти новые подходы и методы, новые интересные идеи для вашего контента. Пользуйтесь переводчиком, так вы сможете охватить, все языки и страны которые вам интересны.
7. Соберите поисковые запросы которые люди вводят в поиск по вашей теме, так вы будет знать что люди ищут, и также будете знать точное количество запрос в месяц. Список запросов называют — семантическим ядром. Такой список запросов можно собрать с помощью Google AdWords Keyword Planner, с помощью Yandex Wordstat, они бесплатные но нужно будет зарегистрироваться чтоб ими пользоваться. Есть и другие более продвинутые платные, но вам этих хватит с головой. Также можете заказать создание сем ядра, вам соберут все запросы, и дадут файл-таблицу с этими запросами.
8. Когда будете находить новые идеи, записывайте их куда-нибудь, потом придете и перепишете в таблицу.
Что дальше делать, когда уже есть большой список тем для контента
1. Если вы уже подготовили 200 — 300 тем для контента, это вам хватит на год работы, если в день будете делать по одному материалу. Если у вас есть команда, и у вам нужно быстрее создать контент, то соответственно распределяете темы по команде, и тогда в день сможете делат ьнамного больше контента.
2. Если из контента сделать сериал, пошаговый курс, тогда это больше будет вовлекать людей.
3. Список тем отсортируйте по важности, выберите что вам больше может дать читателей/зрителей, что больше может дать клиентов, поставьте это в начало очереди.
4. Когда все отсортировано, приступайте делать, берете первую тему, создаете для нее пункты которые нужно не забыть, и делаете контент согласно этих пунктов.